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付女士:到小小運動館退課還要倒賠錢?

作者: 責任編輯:張彬 2019-06-28 09:57:24 來源: 正北方網

正北方網訊(北方新報融媒體記者  顧  爽)  “我的孩子因病不能在呼和浩特市小小運動館繼續上課,退課的時候算下來我居然余額不足,還要給運動館補錢!”近日,呼和浩特讀者付女士向本報反映情況,對呼和浩特市小小運動館的這一規定表示不解。

“我是在2016年夏天給孩子在小小運動館報的名,但是孩子上了幾節課之后就得了鼻炎,因為運動館場地比較封閉,所以孩子一上課就感到不舒服,當時和老師協商退課的時候,被告知退課不劃算,還不如把課轉給別人。”付女士告訴記者,“因為一直沒有人接手課程,所以我在2017年和2018年也陸續上了一些課,但孩子的病沒有好轉,一到夏季就犯,上課也遭罪,所以今年我再次和小小運動館協商直接退課,可是算完課程之后,運動館的老師告訴我不但退不回錢,我還欠運動館的錢。”

付女士告訴記者,她當時交的課時費為14380元,對應的課時為100節正課和25節練習課。今年退費的時候,還剩下32節正課,因為練習課取消,所以抵頂正課14節,加起來一共應退46節正課的費用,但小小運動館的工作人員告知,因為付女士買課的時候是按照優惠價格計費,如果要退課就要按原價計算,運動館方面算出來的金額為16566元,也就是說,如果付女士要退課,非但不能退費,還要給運動館補差額。

6月26日,記者來到位于呼和浩特市綠地·中央廣場藍海大廈B座的小小運動館,該館一位姓朱的工作人員告訴記者,付女士當時購買課程時確實是按照優惠價格交費,而按照原價退課也是會員協議中標明的。記者在工作人員提供的付女士的會員協議上看到,“已正式上課15周或以上的學員可隨時申請退款,已發生費用一律不能享受任何折扣、折讓或優惠,應按原價計算”的字樣。

自治區消協律師團成員——內蒙古陀力律師事務所律師胡泊告訴記者,依據《消費者權益保護法》中的規定,“經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。”小小運動館在制式合同中寫明這樣的條款屬于違法行為,即便付女士簽了字也可視為無效。

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